1.出现这个问题一般是因为卸载没有完成，导致无法安装新的程序。这时候就需要通过注册表删除相关的注册文件。在开始运行中输入regedit　　。2.运行后进入注册表窗口，在菜单编辑中选择搜索功能　　3.在搜索目标中输入google进行搜索　　4.找到相关内容后直接执行删除　　5.删除完成后，搜索下一个。可以通过编辑搜索下一个，也可以直接按F3搜索　　6。有很多内容要删除。你要有耐心。仔细数了数，大概有三十、四十个。　　7。全部删除后，您可以从计算机安装新版本的GoogleChrome。