• 1、您的计算机设备问题
  • 2、谷歌账号问题：未与 Google 帐号关联的 Android 移动设备
  • 3、使用了不兼容的设备

问题排查

一、如果你想使用计算机将应用安装到 Android 手机或平板电脑上，请按以下步骤进行：

将您的 Google 帐号关联到手机或平板电脑

重要提示：Play 商店中大部分应用无法安装到计算机上，但可以安装到部分Chromebook上。

  1. 在计算机上，转到 Google Play。
  2. 点击右上角的个人资料照片。
  3. 如果您登录的不是正确的帐号，请点击退出帐号，然后使用正确的帐号重新登录。
  4. 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Google Play 商店应用 。
    • 新设备：如果是新设备，请使用您的 Google 帐号登录。
    • 在您之前添加过应用的设备上：
      • 点按右上角的个人资料照片。
      • 如果您想改用其他帐号，请点按向下箭头 。
      • 如果未显示向下箭头，请添加要与您的设备关联的帐号。
  5. 搜索您要安装到设备上的应用。
  6. 点按安装。
  7. 应用安装完毕后，您的手机或平板电脑就会关联到您的 Google 帐号。只需几分钟，即可通过计算机将应用安装到您的设备上。

使用 Kindle

Google Play 中的应用无法安装到Kindle设备上。请尝试访问针对您的设备推荐的应用商店，例如 Amazon Appstore（Kindle 版）。

二、如果你想将应用安装到自己的计算机上，请参考下述

除了部分运行 Google Play 商店的 Chromebook 外，大多数计算机上都无法安装 Google Play 中的应用。请尝试改为访问针对您的设备推荐的应用商店：

  • Chrome 网上应用店
    • 三、你想将应用安装到非 Android 手机或平板电脑（iPhone、iPad 等）上

    Google Play 中的应用无法安装到非 Android 设备上。请尝试改为访问针对您的设备推荐的应用商店：

    • 1、适用于 iOS 的 Apple iTunes App Store
    • 2、Amazon Appstore（Kindle 版）
    • 3、Windows Phone App Store

    总结

    以上便是谷歌商店无法下载APP时的解决方法，请大家根据自己的实际情况酌情排查。