2月7日，多个ChatGPT的相关话题登上微博热搜。一时之间，AI聊天机器人ChatGPT火爆出圈。写得了代码、作得了诗，甚至还能完成学术论文，“小能手”ChatGPT引起了各行各业的无限遐想。
上线短短两月，已获1亿月度活跃用户，成为历史上增长最快的面向消费者的应用。微软等科技巨头纷纷入场，抢先布局AI新赛道。当地时间2月7日，微软宣布正式将ChatGPT引入搜索引擎必应和Edge浏览器。
那么，ChatGPT到底是什么?
01 风光无限
ChatGPT月活用户2个月破亿
ChatGPT是由美国人工智能实验室OpenAI开发的一个对话AI模型，于2022年11月正式推出，因其极其出色的文本生成和对话交互能力在世界范围内迅速走红，五天内用户破百万，两个月用户破亿，写论文、写周报、写代码……ChatGPT一时间风头无限。
OpenAI近日宣布，截至2023年1月末，ChatGPT月活用户已经突破了1亿，这一客户增长速度刷新了消费级应用程序用户增长速度记录。
根据Sensor Tower的数据，TikTok达到1亿用户用了9个月，Instagram则花了两年半(30个月)的时间。该报告援引数据表明，今年1月，ChatGPT平均每天大约有1300万独立访客，这一数据是2022年12月的两倍之多。
一份排名报告显示，Meta(Facebook)用了4年半(54个月)，Twitter用了5年(60个月)，而iTunes达到1亿用户用了6年半(78个月)。
能取得如此轰动性的战绩，是由于其能够逼真模仿人类对话，并对用户的提示做出详细的回应，业内对ChatGPT的共识是，它可能具备一定的思考力，以测试人工智能是否达到人类水平智能的图灵测试为尺度来衡量，它是最有可能通过图灵测试的AI模型。
不少和ChatGPT“聊过天”的网友纷纷感叹，“只有你想不到，没有ChatGPT办不成的”。
ChatGPT付费或开启AIGC商业化时代
高度的市场关注和超负荷运转的服务器让ChatGPT的付费模式来得很快。月活破亿后，Open AI对外宣称，将推出ChatGPT plus版本，收费每月20美元，理由是覆盖其算力成本，其商业模式也随之浮出水面。
在市场看来，收费是AI服务长久发展的必然选择。此前OpenAI总裁兼董事长Greg Brockman已公开发帖，就“如何通过ChatGPT获利”向用户征求建议。
有数据显示，ChatGPT的总算力消耗约为3640PF-days，按近期在国内落地的某数据中心为参照物，算力500P耗资30.2亿落成，若要支持ChatGPT的运行，需要7-8个这样的数据中心支撑，基础设施投入需以百亿计。同时，算力需求成本压力更为巨大。东吴证券研报分析认为，ChatGPT的优化主要来自模型的增大，以及因此带来的算力增加。GPT、GPT-2和GPT-3(当前开放ChatGPT版本为GPT-3.5)的参数量从1.17亿增加到1750亿，预训练数据量从5GB增加到45TB，其中GPT-3训练单次的成本就高达460万美元。
东吴证券分析师陈李还指出，长远看，GPT的升级有利于推动AIGC的发展，AIGC的渗透率有望在2025年提升至10%，市场规模或将于2030年突破万亿。
02 资本角逐
微软开年投资百多亿美元
ChatGPT持续爆火，背后的公司OpenAI也成为资本市场上最炙手可热的香饽饽。2023年开年，微软与OpenAI洽谈投资100亿美元事宜，与此同时，OpenAI的估值将达到290亿美元，比2021年上次融资时翻了一番。
没过几天，微软又追资数十亿美元加深与OpenAI合作。微软CEO纳德拉高调宣布要在旗下产品全线整合ChatGPT，包括Azure云服务、Office办公全家桶、Teams协作会议软件、Bing搜索引擎、Design设计软件、Dynamics 365业务软件等。
从2019年开始，微软便开始扶持这项研究，给OpenAI投资了10亿美元，2020年买断了GPT-3背后基础技术的独家许可，由此换取到OpenAI大部分技术用于Bing搜索引擎等产品的优先授权，以及Azure云平台成为OpenAI的独家云供应商。
当地时间2月7日，微软宣布推出由ChatGPT支持的最新版本必应搜索引擎和Edge浏览器。微软表示必应构建在新的下一代大型语言模型上，比ChatGPT更强大，并且能帮助其利用网络知识与OpenAI的技术进行智能对接。纳德拉表示:“这是搜索引擎新的一天，这是一个新的搜索方式，一场比赛从今天开始。”新版必应上线，但使用人数有限，公司预计在未来几周内推出移动版本，并将使用人数扩展到数百万人。
谷歌宣布向竞品投资3亿美元
另一科技巨头谷歌也不甘示弱。2月4日，谷歌宣布向ChatGPT竞品、由出走的OpenAI核心员工开发的聊天机器人Claude投资3亿美元。
2月7日凌晨，谷歌CEO Sundar Pichai正式推出下一代对话AI系统Bard，并宣布已经开始部分公开测试。Pichai称这一系统将“寻求将世界知识的广度与谷歌大型语言模型的力量、智慧和创造力相结合。它利用来自网络的信息提供最新、高质量的回复。”
百度类ChatGPT产品3月完成内测
趁着这股浪潮，国内也有科技巨头入局，百度就是其中之一。
南都记者获悉，百度将推出一款类似ChatGPT的产品，项目名字为“文心一言”，英文名ERNIE Bot，3月份完成内测，面向公众开放。消息一出，百度股价一度暴涨15%。
公开资料显示，此次百度将推出的项目名中的“文心”为百度在2019年推出的大型人工智能语言模型。该模型基于谷歌在2018年发布的自然语言处理模型BERT开发优化而成，加入了很多知识类的中文语料进行训练，一度被称为最强中文NLP模型。
经过多年发展，“文心”现在已成为NLP(自然语言处理)算法集、预训练模型、开发套件、平台化服务于一体的大型平台。据悉，目前百度缀有“文心”一词的产品有“文心一格”和“文心百中”，前者为AI艺术和创意辅助平台，后者为大模型驱动的产业级搜索系统。
创新
场景+聊天机器人、应用+聊天机器人，有望迎来更多机会
华数机器人副总经理冯小童称，ChatGPT所采用的底层逻辑并非新技术，ChatGPT在新知识、新创造方面的能力稍弱，发散性、逻辑性不是特别好，但在基于人类反馈的强化学习方面有所创新，通过人工智能建模，让机器人的知识、认知等与人类同步。可以说，建模的不断完善，“聊天”场景的引入，让这一技术更有趣、生动的同时更富吸引力。
不少网友还开发出ChatGPT的新用途，“当浏览器用”。
冯小童表示，尽管现阶段ChatGPT只能基于知识库做一些常规的文学创作等，但不可否认的是ChatGPT在替代浏览器方面展现出强大潜力，随着技术的发展ChatGPT有望替代一部分浏览器。
面对ChatGPT的爆火，北京大学信息科学技术学院教授黄铁军表示，此前行业内也推出过微软小冰、Siri等聊天程序。但直到现在，计算机还不能像真人一样聊天。ChatGPT的走红不完全是技术因素，ChatGPT第一次让人类感受到人工智能在互动交流、文案撰写方面达到了跟人类接近的水平，这就吸引了越来越多的人进行尝试。
冯小童认为，ChatGPT备受关注是人工智能发展的必然结果。对行业来说，ChatGPT的走红既是一种助力也是一大挑战，一方面它有望为社会带来一场变革，另一方面人类与科技的关系需要去平衡。
黄铁军预测，场景+聊天机器人、应用+聊天机器人将会出现蓝海，比如养老场景下聊天机器人发挥陪伴、照抚作用，办公软件与聊天机器人技术的融合让办公更高效……
局限
ChatGPT有望带来变革，但大规模商用仍有距离
专家认为，ChatGPT具有广泛的商业化前景，将推动众多行业的快速变革，但要实现大规模商用还面临一些问题，企业需要持续加强资金与技术投入。
科技部国家科技专家周迪表示，对国内厂商而言，ChatGPT会使许多应用场景得到进一步提升和改善。例如智能客服、虚拟人、机器人、游戏NPC、文章创作、视觉作品创作等等。对于AI、大数据企业，又是一波热潮。但人才缺乏和技术也是面临的问题。尤其在技术上，国内的核心技术距离ChatGPT仍然有较大差距，需要专项投入。对上游人工智能训练平台更需要加强。我国的优势在于容易出来巨量的数据，巨量的数据才能训练出更精准的回答。
洛克资本副总裁史松坡表示，其一是不能满足天量并发式的用户互动流量，响应能力不足；其二是目前AIGC只能搜集现有信息，形成综合，无法自行创造，但这样也足够替代中低端劳动力了；三是对AIGC的滥用，比如学生用AIGC来完成论文，员工用来批量制造工作报告等。
天使投资人、资深人工智能专家郭涛认为，ChatGPT目前尚处于发展的早期探索阶段，存在关键核心技术发展不成熟、算法模型不完善、理解能力不足、回答问题不够灵活和对语料库依赖过多、相关法律法规不健全及技术伦理挑战等突出问题，距离大规模的商业化应用还需要很长一段时间。
未来，政府有关部门需要持续加大扶持、引导龙头企业力度，带动人工智能行业发展；企业需要持续加强资金与技术投入，积极探索全新的商业模式和发展路径，加速成熟的应用场景落地。
争议
ChatGPT是把“双刃剑”，还要关注安全性、可靠性
“ChatGPT可以用，但不是直接用”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎么用，交互的内容可能会变得不可控”、“ChatGPT远远没有达到可以应用这个程度，因为还在摸索”……当真正谈论起ChatGPT应用，无论是专家，还是科技公司，都表现出了十分谨慎的态度。
正如ChatGPT所说，ChatGPT等人工智能语言模型无疑是一项重要的科技成果，但同时面临着一些挑战和风险。据其所言，ChatGPT是基于巨大的数据集训练出来的，这意味着它在回答问题可能存在偏见和错误；ChatGPT以及其他类似的模型可能被用于恶劣的，例如传播虚假信息和滥用个人信息。
虎符智库研究员李建平称，如同其他人工智能模型一样，ChatGPT是把双刃剑，既可以是提升效率的工具，解答人们的各种问题、创造出大学水平论文，甚至编写代码。同时也可能绕过安全机制，用于实施有害的活动。
比如，对网络安全行业来说，既可以用来编写网络钓鱼、生成恶意软件、开展社工攻击，也可以成为网络防御者的有力工具。因此，ChatGPT相继被不少机构封禁(高校、顶级协会等)，部分原因是模型目前仍然会生成一些虚假错误内容，并且难以辨别。
如何规避ChatGPT所带来的安全问题?他认为，从安全防护的角度来看，ChatGPT的运营机构需采取针对性的应对措施。对ChatGPT等类似模型进行培训，标记恶意的活动和恶意代码，避免其向恶意人员提供；同时对ChatGPT设置难以绕过护栏，提升恶意人员利用其生成恶意内容、开展恶意活动的门槛。
知多D
ChatGPT是什么?
ChatGPT实际上是一个AI聊天机器人。但它不只是简单的对话问答，它具备相当强大的逻辑能力，甚至能取代很多人类的高价值工作，比如编程、内容创作等。
ChatGPT能干什么?
曾有网站给出了一份ChatGPT能做的工作清单。
●技术类工作，软件开发人员、网络开发人员、计算机程序员、编码员和数据科学家等技术岗位“很容易”被人工智能技术“取代更多的工作”，这是因为像ChatGPT这样的人工智能擅长相对准确地处理数字。
这点不稀奇，已经有多位程序员验证过，ChatGPT真的可以编程，甚至比人类编程的bug还要少。
●媒体类工作，包括广告、技术写作、新闻以及任何涉及内容创作的角色，都可能受到ChatGPT和类似形式的人工智能的影响。
●律师助理、法律助理、市场研究分析师、教师、金融分析师、个人财务顾问、交易员、平面设计师、会计师及客服人员等。
体验
多次问答，ChatGPT“答非所问”
网友:死记硬背者所能达到的顶峰
国内某高校计算机专业教授试用后告诉记者，“感觉语言流畅度还行，属于大众比较能接受和理解的那种智能”。
近日，在国内某互联网企业工作的小光(化名)告诉记者，他通过公司内网的代理接口试用了ChatGPT这款产品。“我现在的浅度体验感受是，它能说些人话，也能做些基本对话，属于乍一看挺能唬人的，但是仔细看内容还是比较容易发现问题。”
2月7日，小光围绕近期备受观众追捧的反黑刑侦剧《狂飙》进行了提问，几轮问答下来，ChatGPT几乎都是“答非所问”。
当输入问题“能用200字评价一下电视剧《狂飙》吗”，约半分钟后，ChatGPT出现了一段回答，对了解这部电视剧内容的用户来说，从回答的第一句话便能看出问题:“《狂飙》……描述了一名即将被发光的音乐家的穿越路程。”为了让问题更有针对性，小光再次输入“能用200字评价一下张颂文主演的电视剧《狂飙》吗”，ChatGPT回答道:“《狂飙》中，张颂文扮演的范友角色，让观众看到一个青春、热血、充满活力与勇气的形象”。事实上，在《狂飙》中，张颂文饰演的角色名为高启强，是一个从备受欺负的鱼贩子逐渐偏离正途、最终成为当地黑恶势力头目的角色。
小光输入“怎样评价《肖申克的救赎》这部电影”时，回答称:“《肖申克的救赎》是一部将灵魂拷问和精神解放结合到一起的著名电影，其中张颂文饰演的安迪·格兰特是一位具有坚韧不拔的精神和非凡智慧的囚犯……”
如何形容ChatGTP此次实现的应用?网友笑评，“一个死记硬背者所能达到的顶峰”。
统筹:杨存海 易福红
采写:南都记者 杨博雯 马宁宁 研究员 熊润淼
综合 新华社 央广网
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