这个问题的原因主要是未预置谷歌服务框架、Google服务版本不兼容、Google服务被禁用。 解决方法: 1、首先确认有没有安装谷歌服务框架(GMS),没有安装则无法使用Google系应用。 打开“设置”-“应用管理”- “ ”-“显示系统进程”- 搜索“Google”,如果找到有“Google服务框架”则说明有装;没有的话,可以自行安装(百度自行搜索:华为mate30/mate30pro安装谷歌框架新方法),这个方案除了mate30系列,也适用于其他型号的华为手机。 2、 如果确认已经预置了谷歌服务框架,可以直接进入设置,搜索进入应用管理,点击“ ” 显示系统进程: ① 找到“Google Play 服务”,进行卸载更新和清除数据。 a. 若右上角存在 ,则点击此图标并选择卸载更新。 b. 若停用按钮可选择,点击“停用”,然后卸载尝试。 c. 进入存储 管理空间,选择“清除所有数据“。