GooglePlay最近政策约束越来越严格,从2022年8月左右部分国家的开发者账号需要进行身份验证,身份验证无法通过的开发者将无法使用开发者账号。通过一段时间的施行,今年5月份左右开始正式全球实施。由于身份验证十分严格,在此之后不断的有开发者反馈,账号无法通过谷歌的实名验。这里汇总一些目前已知的,关于验证方面的解决方案供开发者参考。

忘记注册时使用的信息无法验证怎么办?
有些开发者在认证时,认为只要提交了实名信息就可以了,结果在谷歌认证环节出现问题驳回了认证请求。这里最常见的问题就是认证信息与注册信息不符,如果是忘记注册时使用的信息那就相对简单了。我们可以进入谷歌付款的网页快速进行查询,首先进入网站http://pay.google.com并登录我们的谷歌开发者账号。

进入到设置功能选项里面,在这里我们可以看到注册时使用的详细信息内容。还有部分开发者不清楚账号的类型,这个页面同样会有显示是个人开发者还是企业开发者。我们在验证身份时,使用的验证信息跟这里保持一致基本上就能通过Google的认证审核。

付款信息是国外的,但没有对应的身份进行验证怎么办?
有些开发者可能使用虚拟卡绑定的谷歌开发者账号,虚拟卡的信息跟我们实际身份信息不一致导致无法验证通过。由于谷歌验证机制严格,付款地必须有对应当地身份信息验证才可以通过。如果由于这种原因无法验证通过,可以尝试更改付款国家和付款信息来解决。

还是进入http://pay.google.com,在国家/地区后面有一个编辑按钮,我们进入这里进行修改。这里会有提示,当搬到新的国家/地区时,需要创建新的付款资料。

我们设置好需要认证身份的国家/地区,注意一定要选择有可证明真实身份的国家/地区。

之后我们按照提示如实填写相关信息即可,最后保存我们新的付款资料。当新的付款资料创建成功后别忘记切换到新的付款方式上来。这些工作都准备好以后我们就可以用新的信息去进行身份验证了。

开发者账号是买的无法验证怎么办?
如果开发者账号是从第三方手中购买的,这种情况稍微难办一些。最理想的解决方案自然是从第三方那里要到注册账号时的实名信息,不过这种可能性应该不高。那就只能尝试通过谷歌官方通道进行申诉了,下面附上关于账号验证申诉的官方地址:https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/idv_form?hl=en

这里申诉的对象主要就是针对身份验证失败的开发者,填写对应表单内容。向谷歌阐述无法验证通过的理由(注意,这里有提到申诉的内容只能使用英语填写)。当我们填写完成表单后就只能等待谷歌方面的反馈了,幸运的话是可以通过这种方式验证成功的。

验证失败找不到原因怎么办?
谷歌在验证开发者身份时,如果判定开发者资料不合格,除了后台直接驳回请求外。还会给开发者的邮箱发送一份邮件,邮件内容里面会详细的说明验证失败的具体原因,开发者要做的就是针对邮件里面提到的具体内容进行针对性的调整,调整无误后再重新进行验证。

上图可作为参考,这是验证不通过,谷歌给开发者发的邮件,邮件内有写明不通过审核的具体原因。只要开发者针对性修改相应的问题,重新审核即可解决问题。

最后
开发者账号身份验证切记不要盲目多次去进行身份验证。谷歌身份验证要是多次不通过将失去验证账号的资格,再也找不到验证身份的通道。最后祝大家都能验证成功。