1、检查文件或文件夹是否被占用
在复制文件或文件夹时，若出现出错的情况，最先需要排查的是该文件或文件夹是否被其他程序占用。此时需要先关闭所有正在使用此文件或文件夹的程序，例如打开该文件的Word文档、Excel表格、PDF文件等等，在关闭这些程序后再尝试复制操作。
如果该文件或文件夹在本地计算机中已被打开，而你又没有关闭该程序的权限，可以尝试复制文件的快捷方式，以备后续进行操作。
2、检查文件名或文件夹名是否有非法字符
在复制文件或文件夹时，如果发现文件复制出错，就需要检查文件名或文件夹名是否含有非法字符，如：冒号（:）、反斜杠（\）、星号（*）、问号（?）等等，这些字符在命名时是不允许使用的。
如果文件名或文件夹名中含有这些特殊字符，需要对文件或文件夹进行重命名或者使用其他合理的字符代替。
3、检查硬盘空间是否充足
在进行文件复制操作时，如果磁盘空间不足，就会造成复制失败的情况。此时，可以尝试清理一些不需要的文件和文件夹来释放磁盘空间，或者把文件复制到其他磁盘空间充足的位置。
在进行文件复制前，先确认该磁盘上可用空间是否大于等于该文件的大小。
4、使用命令行复制文件
如果以上方法仍然无法解决复制失败的情况，可以尝试使用命令行进行复制操作，以确定复制失败的具体原因。
使用“Win+R”组合键打开“运行”框，输入“cmd”打开命令提示符窗口，然后输入“xcopy 源路径 目标路径”进行复制，其中“源路径”替换成复制的文件或文件夹路径，把“目标路径”替换成文件或文件夹要复制到的路径。
命令行方式能够输出详细的复制过程，如果复制过程中发生错误，可以更清晰地知道具体原因。