如果您想充分利用最新功能、安全增强功能和错误修复,在 Windows 电脑上更新 Google Chrome 浏览器是必不可少的。虽然 Google Chrome 浏览器通常会自动安装新的更新,但有时也会遇到问题。

如果 Chrome 浏览器在 Windows 上出现 "更新失败 "的错误让你感到沮丧,请尝试使用以下提示来解决根本问题。

 

1. 从基本修复开始

在尝试任何复杂的方法之前,先从基本的修复开始。

1. 禁用扩展程序: Chrome 浏览器中存在漏洞的第三方扩展可能会阻止浏览器安装更新。为避免任何干扰,请禁用所有浏览器扩展,然后再尝试更新 Chrome 浏览器。

2. 清除浏览数据: 浏览数据积累过多也会导致此类问题。你可以尝试清除 Chrome 浏览器的缓存和 cookie,看看是否能解决问题。

3. 清除 DNS 缓存: 过期或损坏的 DNS 缓存可能会影响 Chrome 浏览器连接互联网和下载更新的能力。如果是这种情况,刷新 Windows PC 上的 DNS 缓存应该会有所帮助。

4. 扫描恶意软件: Chrome 浏览器无法更新的另一个原因是 Windows 电脑感染了恶意软件。要排除这种可能性,可以使用 PowerShell 或 Windows Defender 扫描 Windows 电脑。如果发现恶意软件,请采取必要措施将其删除。

2. 使用任务管理器结束 Chrome 浏览器进程并重试

如果 Google Chrome 浏览器的某个进程出现故障或问题,那么在 Windows 计算机上安装更新时可能会遇到困难。您可以使用任务管理器结束所有 Chrome 浏览器进程,然后重新尝试更新浏览器。以下是相关步骤:

1. 右键单击 "开始 "图标或使用 Win + X 快捷键打开 "高级用户 "菜单。

2. 从列表中选择任务管理器。

3. 在 "进程 "选项卡中,右键单击 Google Chrome 浏览器并选择 "结束任务 "选项。

 

重新打开谷歌浏览器,单击右上角的三点菜单图标,然后选择帮助 > 关于谷歌浏览器。然后,检查 Chrome 浏览器能否成功安装待定更新。

3. 配置谷歌更新服务

在 Windows 系统中,谷歌浏览器依靠谷歌更新服务来安装更新。通常情况下,该服务会在电脑每次启动时自动运行。但是,如果由于某种原因没有自动运行,你可以尝试使用以下步骤重新配置谷歌更新服务。

1. 按 Win + R 打开 "运行 "对话框。

2. 在框中键入 services.msc,然后点击 Enter。

3. 在 "服务 "窗口中,找到并双击 Google 更新服务 (gupdate)。

4. 单击 "启动类型 "旁边的下拉菜单,选择 "自动"。

5. 点击 "应用",然后点击 "确定"。

6. 同样,将 Google Update Service (gupdatem) 的启动类型更改为自动。

 

重新启动电脑使更改生效,然后看看能否更新 Google Chrome 浏览器。

4. 运行互联网连接故障排除程序

可能是由于互联网连接问题导致 Chrome 浏览器更新失败。如果您的网络连接不稳定,或者 Windows 无法访问互联网,您可能会在 Google Chrome 浏览器中遇到 "更新失败 "或 "检查更新时发生错误 "的错误。

如果是这种情况,运行 Internet Connections 故障排除程序应该会有所帮助。它会自动诊断 Windows 计算机中任何与互联网相关的问题,并尝试修复它们。下面是如何运行它:

1. 打开 "开始 "菜单,单击齿轮图标打开 "设置 "应用程序。

2. 导航至系统 > 故障排除 > 其他故障排除程序。

3. 单击 Internet 连接旁边的运行按钮。

 

让故障排除程序开始工作,检查是否解决了问题。

5. 避免在兼容模式下运行 Chrome 浏览器

如你所知,谷歌 Chrome 浏览器不再支持旧版本的 Windows 系统,包括 Windows 7 和 Windows 8.1。如果你错误地将 Chrome 浏览器配置为在 Windows 8.1 或 Windows 7 的兼容设置下运行,就可能会遇到此类问题。要解决这个问题,你需要关闭 Google Chrome 浏览器的兼容模式。为此,请使用以下步骤:

1. 右键单击 Google Chrome 浏览器快捷方式并选择 "属性"。

2. 切换到 "兼容性 "选项卡。

3. 清除 "在兼容模式下运行此程序 "复选框。

4. 点击 "应用",然后点击 "确定"。

 

6. 暂时禁用杀毒软件

第三方杀毒软件有时会与 Chrome 浏览器进程发生冲突,导致更新不成功。为了避免任何干扰,你可以暂时禁用杀毒软件,看看能否让 Chrome 浏览器完成更新。

只需右键单击任务栏中的杀毒软件图标并选择禁用,直到电脑重新启动。然后,像往常一样尝试更新 Google Chrome 浏览器。如果这能解决你的问题,你可以考虑换一个更可靠的第三方杀毒软件。

 

7. 卸载并重新安装 Chrome 浏览器

如果上述解决方案都无济于事,那么很可能是电脑中的某些 Chrome 浏览器核心文件已损坏。在这种情况下,你别无选择,只能卸载并重新安装谷歌浏览器。这样做还能帮助你将谷歌浏览器更新到最新版本。

要从 Windows 计算机卸载 Google Chrome 浏览器,请按照以下步骤操作:

1. 右键单击 "开始 "菜单,从列表中选择 "运行"。

2. 在文本框中键入 appwiz.cpl,然后单击 "确定"。

3. 在打开的 "程序和功能 "窗口中,在列表中找到 Google Chrome 浏览器。右键单击并选择 "卸载"。

 

按照屏幕上的说明卸载 Google Chrome 浏览器。成功卸载 Chrome 浏览器后,请确保删除了计算机中的任何残留浏览器文件。

完成上述操作后,使用其他浏览器访问 Google Chrome 浏览器的官方网站并下载 Google Chrome 浏览器安装文件。然后,运行下载的 EXE 文件,在电脑上安装 Chrome 浏览器。

在 Windows 电脑上更新 Google Chrome 浏览器

当 Windows 电脑上的 Google Chrome 浏览器更新失败时,可能会令人沮丧。在您考虑使用过时的 Chrome 浏览器版本或改用其他浏览器之前,请尝试使用上述技巧来解决问题。